IoT CARE

Vous aimeriez garder les mains libres pour vous adapter à vos nouvelles exigences métier? Confiez l’infogérance de vos systèmes IoT à nos experts, afin qu’ils restent opérationnels à tout moment.

Chez Eyxance, nous avons créé un ensemble de services pour vous simplifier le maintien et la sécurisation de vos installations IoT (Internet des Objets), de l’interface de collecte au serveur de supervision, que vous utilisiez nos solutions ou bien celles de nos partenaires.

Concentrez-vous sur le coeur de votre métier, nous nous occupons du reste !

Pour maintenir vos systèmes connectés, rien de plus simple

Etape 1

Nous vous fournissons en location et nous installons notre boxe sécurisée COMONGATE, pour assurer la liaison de vos installations avec notre centre de contrôle.

 

 

 

Etape 2

 

Nous choisissons ensemble l’abonnement qui vous correspond le mieux, suivant le contexte et les enjeux de votre entreprise.

 

 

Etape 3

Nous mettons en place l’offre choisie et vous pouvez bénéficier de vos installations technologiques en toute tranquillité.

 

Bénéfices de notre contrat IoT CARE

  • Sécurisation des données
  • Réduction du temps d’indisponibilité
  • Gain de temps
  • Montée en compétences de vos équipes
  • Réactivité d’intervention
  • Accompagnement

Les Services inclus dans votre contrat IoT CARE

 

Accès à distance

Notre solution offre une connexion hautement sécurisée aux interlocuteurs tout en assurant visibilité et contrôle. L’intervention à distance est possible avec la télé intervention disponible via votre navigateur.  Economisez du temps et de l’argent, gagnez en efficacité, réduisez vos risques.

 

Contrôles réguliers

Nous mettons en place des actions afin de maintenir le contrôle régulier de vos installations et de vos équipements, afin de certifier du bon fonctionnement de nos solutions.

 

Sauvegardes automatisées

Les données et les programmes locaux sont sauvegardés de manière automatique. Vous bénéficiez ainsi du confort et de l’assurance de ne plus rien perdre, sans vous en souciez.

 

Stockage Cloud

Chaque site possède son espace de stockage sécurisé afin de procéder aux sauvegardes des données, des documents, des programmes locaux…Ces espaces se trouvent en Suisse, dans un centre de données moderne et sécurisé respectant les standards de qualité Suisse.

 

Monitoring et alertes

Nous surveillons l’ensemble de vos installations IoT et analysons les données collectées. Nous mettons en place un système d’alertes en temps réel. Celles-ci permettent d’anticiper les pannes, détecter les anomalies de fonctionnement…Optimisez votre maintenance et réduisez vos coûts d’exploitation.

 

Assistance technique

Nous restons toujours disponibles afin de soutenir vos actions et vous assister sur le volet technique.  L’accès à notre base de connaissances vous apporte les réponses nécessaires à vos interrogations. Notre service de gestion de tickets en ligne nous permet de suivre votre demande et d’y répondre dans les plus brefs délais.

 

Interventions

Nous savons réagir rapidement sur le terrain. Nous mettons en place des actions de maintenance sur vos installations, des actions d’accompagnement tout au long de vos projets, et nous interagissons en permanence avec vous afin d’optimiser le fonctionnement de vos équipements.

 

Pourquoi IoT CARE d’Eyxance ?

Avec Eyxance, vous disposez à la fois de l’expérience mais également des compétences de nos spécialistes pour gérer vos équipements IoT à vos côtés. Parce que nos experts évoluent dans de nombreux environnements différents, ils disposent des connaissances nécessaires pour vous faciliter la gestion opérationnelle quotidienne.

 

Quel abonnement choisir pour mes besoins ?

 

* étendue des prestations selon gamme de produits / ** en sus et selon tarif en vigueur dans la zone d’intervention

 

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